Prečo bol kredit dočasne nedostupný?
Systém My sme Trenčania prešiel v uplynulom období rozsiahlejšou softvérovou rekonštrukciou. Naším cieľom bolo sprístupniť všetky jeho funkcie už pri prvom domácom zápase novej sezóny. Počas príprav sa však objavili nečakané technické nedostatky, ktoré si vyžiadali dodatočné úpravy. Týkali sa predovšetkým dobíjania kreditu a následnej práce s ním.
Rozhodli sme sa preto kredit dočasne pozastaviť a odstrániť všetky nedostatky ešte pred jeho opätovným spustením. Chceli sme sa vyhnúť situácii, v ktorej by ste pri jeho používaní mohli naraziť na ďalšie problémy. Teší nás, že pred domácim zápasom so Spartakom Trnava môžeme dobíjanie aj využívanie kreditu opäť sprístupniť.
Čo so zálohou za poháre?
V prípade tohto zápasu ešte nebude možné vrátenie zálohy za pohár prostredníctvom kreditu. Zálohu si môžete nechať vyplatiť na platobnú kartu alebo na kartu MST až na najbližšom domácom zápase proti MFK Ružomberok, keď už bude možné využiť aj kredit.
Nové My sme Trenčania
Okrem opätovného spustenia kreditu vám prinášame aj niekoľko informácií o novom systéme My sme Trenčania.
Vizuál systému aj jednotlivé kroky, na ktoré ste boli doteraz zvyknutí, sme sa snažili ešte viac zjednodušiť a spraviť intuitívnejšími. Naším cieľom je, aby bolo používanie systému čo najjednoduchšie a aby ste sa v ňom dokázali rýchlo zorientovať.
Jednou z najväčších zmien je predaj vstupeniek a permanentiek. Po novom bude prebiehať výhradne cez portál My sme Trenčania. Vstupenky preto už nebude možné zakúpiť prostredníctvom portálu Predpredaj. Pravidlá predaja vstupeniek a uplatňovania zliav sa nemenia. Naďalej platí pravidlo jedna registrácia = jedna zľava.
Ďakujeme, že ste s nami vydržali aj počas obdobia, keď kredit nebol k dispozícii. Veríme, že nové My sme Trenčania bude pre vás jednoduchšie, prehľadnejšie a pohodlnejšie na používanie. Tešíme sa na vás v nedeľu na Štadióne Sihoť!
